Cистема ИСПА - бесплатный доступ к услуге - «Интернет-система поддержки абонентов», которая дает возможность получать через Интернет счет за услуги связи, информацию о наличии задолженности за потребленные услуги связи, о начислениях и принятых платежах, расшифровки внутризоновых, междугородных и международных переговоров и другую информацию о состоянии лицевого счета. А также оплачивать услуги с помощью банковских карт международных платежных систем VISA и MasterCart  компании. 

Для получения доступа к данной услуге необходимо: 

На страничке по адресу: http://ispa.sibirtelecom.ru  необходимо выбрать Ваш филиал, в поле "Лицевой счет" ввести номер Вашего лицевого счета в ОАО "Ростелеком", в поле пароль ввести персональный пароль, которым Вы пользуетесь для доступа к странице статистики услуг широкополосного доступа Webstream.

Информация о первоначальном пароле на доступ к странице статистики содержится в приложении "Лист регистрации" к договору на оказание услуг ШПД. Номер лицевого счета указывается в счетах на оплату услуг связи ОАО "Ростелеком", его можно узнать обратившись в справочную службу компании по тел.:059

При первом входе в систему необходимо произвести смену пароля, т.к. Ваш пароль действует однократно и  в случае, если пароль не будет изменен, при повторном обращении в систему , доступ к информации будет блокирован.

Для смены пароля необходимо:

• выбрать пункт меню "Пароль"
• в соответствующее поле внести старый пароль
• сформировать новый пароль (при формировании пароля используются буквы и цифры)
• ввести новый пароль в соответствующее поле, подтвердить ввод нового пароля
• нажать кнопку "Установить пароль"

Для получения доступа к данной услуге необходимо: 

• лично обратиться в один из офисов продаж и обслуживания ОАО "Ростелеком", имея при себе документ, удостоверяющий личность; 
• после оформления заявления зарегистрироваться по адресу: http://ispa.sibirtelecom.ru