Все услуги связи предоставляются по тарифам, действующим на момент оказания услуг и утвержденным антимонопольным комитетом. Уведомление об изменении тарифов производится через средства массовой информации. 

Оплата услуг может быть произведена:

• наличным способом:
  в Офисах продаж и обслуживания ОАО «Ростелеком»
  в Сбербанке РФ
  в отделениях связи Почта «России»
• по карте СТК с любого стационарного телефона 
• безналичным перечислением с расчетного счета 
• в любом банкомате или информационно-платежном терминале банка Сбербанка России по любой карте Сбербанка России, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro (включая Maestro-Студенческая и Maestro-Социальная).
• через сеть интернет с помощью банковских карт международных платежных систем VISA и MasterCart с использование ИСПА   

Порядок оплаты определяется договором и Правилами утвержденными Правительством. Получить  информацию о состоянии лицевого счета можно по т. 059, в Офисах продаж и обслуживания, системы ИСПА.

В случае несоблюдения срока оплаты доступ к услугам может быть приостановлен.